Pioneira no estado, a unidade dispõe de duas intérpretes da Língua Brasileira de Sinais com amplo atendimento
Em 26 de setembro, é o Dia Nacional do Surdo. Na última sexta-feira, a Clínica da Família Dr. Jorge Campos, unidade de referência no acolhimento a esse público, proporcionou um café da manhã aos usuários que aguardavam na sala de espera. O intuito foi reforçar o atendimento especializado disponível na unidade e propor uma reflexão sobre a importância de promover acessibilidade dentro dos espaços públicos de saúde.

Celebrada no próprio dia 30, a ação também foi alusiva ao Dia Internacional do Surdo e ao Dia Internacional do Profissional Tradutor e Intérprete. Desde 2019, a unidade, que fica na Coreia, se destaca ao possuir um diferencial no atendimento. Isso porque foi pioneira no estado do Rio de Janeiro na disponibilidade de intérpretes da Língua Brasileira de Sinais (Libras) durante as consultas. Desde lá, pacientes surdos podem contar com a mediação das profissionais ao longo dos atendimentos. No entanto, segundo Fabiana Medeiros, gestora da clínica, essa mediação não se limita ao local.
“As intérpretes fazem todo o acompanhamento deste usuário. Desde o atendimento aqui, na Atenção Básica, até, se for o caso, em uma consulta com especialista. São elas, inclusive, que fazem esse agendamento. Hoje, nós temos pacientes que são tratados fora do município e a intérprete acompanha”, explica a coordenadora. “E é exatamente por isso que a nossa unidade pode receber pacientes de outros municípios. Se aqui ele encontra a acessibilidade que precisa, de forma alguma poderemos negar o atendimento e acolhimento”, completa.

Parte da comunidade surda, Amanda Barros tem 43 anos e mora em Rocha Sobrinho, mas é paciente da unidade da Coreia. Na ocasião, ela estava sendo assistida no agendamento para especialidade fora do município e contou que, desde a implementação da acessibilidade na clínica, sua comunicação com os médicos ficou muito mais fácil. “Antes, não tinha acessibilidade e era muito difícil a comunicação. Quando foi divulgado que aqui tinha intérprete, eu vim. A partir daí, foi perfeita a acessibilidade e a comunicação ficou bem mais clara. Eu fico muito feliz de continuar aqui”, conta a munícipe.
Patrícia Silva, uma das intérpretes da unidade, reforça a necessidade desse atendimento amplo. “Não adiantaria que o atendimento inclusivo ficasse apenas aqui, na clínica, e o paciente fosse para uma consulta de especialidade na policlínica, por exemplo, e voltasse a ter dificuldade em se comunicar. Por isso, nós não deixamos esse usuário quando ele precisa ser atendido em outras unidades e acompanhamos pelo tempo que ele precisar”, completa.